Du fungierst als “Integrator” zwischen Geschäftsanforderungen und Technologielösungen, um Lösungen für Kundenprobleme zu finden
Vorbereitung und Moderation von Kundenworkshops zur Erfassung von Anforderungen
Übersetzung von Anforderungen in detaillierte User Stories durch enge Zusammenarbeit mit dem Kunden
Während des gesamten Kundenprojektes bist du Teil des Entwicklungsteams und hältst den Kunden und die Projektbeteiligten über den Fortschritt auf dem Laufenden
Teilnahme an QA- und UAT-Aktivitäten
Du bleibst stets up to date bei neuesten Innovationen, Trends und Entwicklungen rund um Salesforce, um den Kunden die modernsten Lösungen anbieten zu können
In spezifischen Salesforce-Schulungen und durch gezieltes Mentoring entwickelst du doch weiter
Du analysierst Daten und erstellst daraus kontinuierlich Berichte, um deine Kenntnisse zu verbessern.
Du beteiligst dich aktiv an internen Initiativen und Innovationsaufgaben
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Beratung oder in einer einschlägigen, vergleichbaren Branche
Fundierte Erfahrung in der Erfassung funktionaler Anforderungen, seit mindestens 2 Jahren
Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit Salesforce Sales, Service, Marketing oder Commerce Cloud
Salesforce-Zertifizierungen sind ein Vorteil
Praktische Erfahrung mit der Konfiguration von Salesforce formula, Process Builder und Flows
Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
Du kannst auch remote voll Leistung erbringen und hast bereits Erfahrung mit der Arbeit in einem Remote-Team
Erfahrungen mit Branchen-Clouds wie Consumer Goods Cloud oder Non Profit Cloud sind von Vorteil.
Englische Sprachkenntnisse sind ein Muss.
Weitere Sprachkenntnisse sind ein Vorteil.
Peak & Peak ist ein Beratungsunternehmen, das sich auf die Digitalisierung der Bereiche Marketing, Commerce, Vertrieb und Service spezialisiert hat und durch Technologie maßgeschneiderte Optimierungen bietet. Unsere Leistungen reichen von einem strategisch-konzeptionellen Beratungsansatz bis zur vollumfänglichen Implementierung von Lösungen.
Unsere Beratung ist technologieunabhängig, während wir bei der Implementierung meist auf Salesforce-Lösungen setzen, da wir offizieller Salesforce-Partner sind. Von unseren Standorten in Mannheim (Hauptsitz), Saarbrücken, Berlin, der Schweiz, sowie in Lissabon und Evora (Portugal), London, Griechenland und New York aus, arbeiten wir mit Organisationen unterschiedlichster Größen zusammen. Dabei betreuen wir vor allem mittelständisch geprägte Unternehmen aus der gesamten DACH-Region sowie weltweit.
Unsere Projekte sind bei Kunden in zahlreichen Branchen vertreten. Aufgrund vergleichbarer Prozesse setzen wir jedoch einen besonderen Fokus auf folgende Bereiche:
Konsumgüter Industrie
Gesundheitswesen & Life Science
Produzierende Unternehmen
Zusätzlich verfügen wir über Spezialisten im NGO-Bereich und haben bereits zahlreiche Projekte für gemeinnützige Organisationen umgesetzt.
Um die Herausforderungen unserer Kunden in der Digitalisierung ganzheitlich anzugehen, ist unser Team von über 80 Expert:innen in spezialisierte Kompetenzgruppen eingeteilt. Gemeinsam arbeiten wir in einem agilen Umfeld an Projekten und bieten fundierte Expertise in den folgenden Bereichen:
Advisory
Architecture
CRM/Core (Implementation)
RGM/TPx (Implementation)
Data & Experience (Implementation)
Technical Support