We are looking for a Consultant (m/f/d) to strengthen our Consulting Practice.
In your role as a Consultant (m/f/d) you will work in a team of Scrum Master, Consultants, Developers and QA Engineers.
This position can be performed hybrid in home office and at any of our office locations in Mannheim, Saarbrücken or Berlin.You create real business value by solving our client’s difficult and complex challenges in CRM processes through engagement with our clients focussed on eliciting requirements
You collaborate with other Consultants and SME's (Subject Matter Experts) on multiple customer projects along the entire project lifecycle (initiation, conception, analysis, planning, implementation, evaluation)
You participate in regular team and customer meetings to discuss project status and next steps
You always evaluate the feasibility of requirements and assess possible risks keeping in mind the business needs
You work in a small agile team
You are detail-oriented and pay attention to the scalability, performance, and availability of our solutions
3+ years professional experience working as a Business Analyst, Consultant or similar positions in the IT space
Vast knowledge of Salesforce platform products (Core clouds, platform or other industry-specific clouds)
Interest in learning new skills and master exciting challenges
You have the ability to work in a diverse international environment and communicate fluently in German and English (At least B2 (CEFR) level)
Client-focussed and autonomous work ethic
Ability to work and communicate in a fast-paced, international environment
Experience working in an Agile/Scrum development process
Ideally, Salesforce Certifications or Salesforce accredited professional certifications
Advanced skills leading the process of implementing it solutions for CRM processes
Agile Project Management Certification (Scrum Master , PO, other)
Degree in business/economics, information systems, computer science, engineering, physics, mathematics, or any other related field
Willingness to travel nationally or internationally (not more than 20% of the travel
Peak & Peak is a consulting firm dedicated to the digitalization of marketing, commerce, sales, and service sectors. We offer tailored optimizations through technology, providing services that range from strategic consulting to comprehensive solution implementation.
While our approach is technology-independent, we primarily utilize Salesforce solutions for implementation, as we are an official Salesforce partner. Our clientele includes organizations of varying sizes, and our operations are headquartered in Mannheim, with additional locations in Saarbrücken, Berlin, Switzerland, Lisbon, Évora (Portugal), London, Greece, and New York. Our primary focus is serving medium-sized enterprises within the DACH region and globally.
Our project portfolio spans multiple industries, with particular emphasis on the following sectors, which share common operational processes:
Consumer Goods Industry
Healthcare & Life Sciences
Manufacturing Companies
Moreover, we have developed a specialization in the NGO sector, successfully executing numerous projects for non-profit organizations.
To effectively address our client's challenges in digitalization, our team of over 80 experts is organized into specialized competency groups. We operate in an agile environment on projects and provide substantial expertise in the following areas:
Advisory
Architecture
CRM/Core (Implementation)
RGM/TPx (Implementation)
Data & Experience (Implementation)
Technical Support
Wir sind auf der Suche nach einem Consultant (m/w/d) zur Verstärkung unserer Consulting Practice.
In deiner Rolle als Consultant (m/w/d) wirst du in einem Team aus Scrum Master, anderen Consultants, Entwicklern und QA arbeiten.
Diese Position kann hybrid im Homeoffice und an einem unserer Office Standorte in Mannheim, Saarbrücken oder Berlin ausgeübt werden.Du schaffst einen echten Mehrwert für unsere Kunden, indem du ihre Anforderungen verstehst und die schwierigen und komplexen Herausforderungen im Bereich der CRM-Prozesse löst
you collaborate with other Consultants and SME's (Subject Matter Experts) on multiple customer projects along the entire project lifecycle (initiation, conception, analysis, planning, implementation, evaluation)
Du arbeitest mit anderen Consultants (m/w/d) und Experten (m/w/d) an mehreren Kundenprojekten entlang des gesamten Projektlebenszyklus (Initiierung, Konzeption, Analyse, Planung, Implementierung, Evaluation) zusammen
Du nimmst an regelmäßigen Team- und Kundenmeetings teil, um den Projektstatus und die nächsten Schritte zu besprechen
Du evaluierst die Machbarkeit von Anforderungen und bewertest mögliche Risiken unter Berücksichtigung der Geschäftsanforderungen
Du bist detailorientiert und achtest auf die Skalierbarkeit, Leistungsfähigkeit und Verfügbarkeit unserer Lösungen
2+ Jahre Berufserfahrung als Business Analyst, Consultant oder ähnliche Positionen im IT-Bereich
Du hast bereits an (IT-bezogenen) Projekten mitgewirkt und bist sicher im Umgang mit der Implementierung von IT-Lösungen für CRM-Prozesse (idealerweise mit Salesforce-Produkten)
Du hast Interesse daran, Neues zu lernen und spannende Herausforderungen zu meistern
Du bist in der Lage, den Status Quo kritisch reflektieren und daraus Lösungen ableiten
Du weißt, wie du deine individuellen Stärken innerhalb eines Teams einsetzt
Du verfügst über ein technisches Feingefühl und die Fähigkeit, logisch und strategisch zu denken
Du bist in der Lage, in einem diversen, internationalen Umfeld zu arbeiten und fließend in Deutsch und Englisch zu kommunizieren (mindestens B2)
Kundenorientiertes und selbstständiges Arbeiten
Erfahrung mit der Arbeit in einem Agile/Scrum-Entwicklungsprozess
Idealerweise Salesforce-Zertifizierungen oder Salesforce akkreditierte Fachzertifizierungen
Agile Projektmanagement-Zertifizierung (Scrum Master, PO, andere)
Hochschulabschluss in Betriebs-/Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik, Ingenieurwesen, Physik, Mathematik oder einem anderen verwandten Fachgebiet
Bereitschaft zu Reisen im In- und Ausland (nicht mehr als 20 %)
Peak & Peak ist ein Beratungsunternehmen, das sich auf die Digitalisierung der Bereiche Marketing, Commerce, Vertrieb und Service spezialisiert hat und durch Technologie maßgeschneiderte Optimierungen bietet. Unsere Leistungen reichen von einem strategisch-konzeptionellen Beratungsansatz bis zur vollumfänglichen Implementierung von Lösungen.
Unsere Beratung ist technologieunabhängig, während wir bei der Implementierung meist auf Salesforce-Lösungen setzen, da wir offizieller Salesforce-Partner sind. Von unseren Standorten in Mannheim (Hauptsitz), Saarbrücken, Berlin, der Schweiz, sowie in Lissabon und Evora (Portugal), London, Griechenland und New York aus, arbeiten wir mit Organisationen unterschiedlichster Größen zusammen. Dabei betreuen wir vor allem mittelständisch geprägte Unternehmen aus der gesamten DACH-Region sowie weltweit.
Unsere Projekte sind bei Kunden in zahlreichen Branchen vertreten. Aufgrund vergleichbarer Prozesse setzen wir jedoch einen besonderen Fokus auf folgende Bereiche:
Konsumgüter Industrie
Gesundheitswesen & Life Science
Produzierende Unternehmen
Zusätzlich verfügen wir über Spezialisten im NGO-Bereich und haben bereits zahlreiche Projekte für gemeinnützige Organisationen umgesetzt.
Um die Herausforderungen unserer Kunden in der Digitalisierung ganzheitlich anzugehen, ist unser Team von über 80 Expert:innen in spezialisierte Kompetenzgruppen eingeteilt. Gemeinsam arbeiten wir in einem agilen Umfeld an Projekten und bieten fundierte Expertise in den folgenden Bereichen:
Advisory
Architecture
CRM/Core (Implementation)
RGM/TPx (Implementation)
Data & Experience (Implementation)
Technical Support